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特福佳奇跡之路 · 開篇 | 咬定青山不放松,立根原在破巖中

作者: 發(fā)布日期: 2018-06-22 15:42:00
信息摘要:
有人說,奇跡之所以被稱之為奇跡,是因?yàn)闃O難發(fā)生。我想說,奇跡之所以被創(chuàng)造亦或是實(shí)現(xiàn),是不斷的嘗試與堅(jiān)定的信念。因?yàn)闃O其艱難,所以被稱之為奇跡…

有人說,奇跡之所以被稱之為奇跡,是因?yàn)闃O難發(fā)生。

我想說,奇跡之所以被創(chuàng)造亦或是實(shí)現(xiàn),是不斷的嘗試與堅(jiān)定的信念。

因?yàn)闃O其艱難,所以被稱之為奇跡。

因?yàn)橛绊懮钸h(yuǎn),所以奮不顧身去實(shí)現(xiàn)。

在實(shí)驗(yàn)室行業(yè)發(fā)展的數(shù)年中,研發(fā)技術(shù)落后、材料選用層次不齊、市場環(huán)境不明確、沒有正規(guī)售后安裝團(tuán)隊(duì)等一直在困擾著行業(yè)發(fā)展。蘇州特福佳自2014年底成立以來,堅(jiān)持產(chǎn)品研發(fā)、專注服務(wù)質(zhì)量、打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì),用精益求精的產(chǎn)品,用長遠(yuǎn)宏偉的戰(zhàn)略,走出了一條奇跡之路。

如今,在實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)域,一提起蘇州特福佳,每個(gè)人都會(huì)豎起大拇指,稱之為最佳,亦或是稱之為卓越。

究竟這條奇跡之路是如何鋪就?又將通往何處?


特小佳通過對(duì)特福佳人的采訪,深度挖掘,終于,真相水落石出。我們將開辦《特福佳奇跡之路》的微信欄目,將特福佳的點(diǎn)滴分享給大家。

今天為各位帶來的,就是特福佳奇跡之路中的銷售篇。

業(yè)務(wù)是公司持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展的基礎(chǔ),每一位銷售都是戰(zhàn)場上沖鋒陷陣的戰(zhàn)士。

特小佳今天采訪到了特福佳“氣質(zhì)擔(dān)當(dāng)”,副總經(jīng)理王士華,我們親切的稱之“王哥”,一位從業(yè)務(wù)基層、銷售總監(jiān)到副總經(jīng)理,特福佳最早的戰(zhàn)士,是特福佳奇跡之路的見證者和踐行者。

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你讓我講這么做一名優(yōu)秀的銷售,我不會(huì),我只講我身邊的事,我身邊的人,我經(jīng)歷過的,和我所感悟到的。

做一名特福佳的銷售,最重要的是六點(diǎn):

1、海納百川的胸襟 

2、無與倫比的自信 

3、志同道合的團(tuán)隊(duì) 

4、樂于付出的精神 

5、敢于闖蕩的勇氣 

6、絕對(duì)的執(zhí)行力

                                             開放包容的心態(tài)是業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)

無論是競爭對(duì)手還是客戶,對(duì)于特福佳的評(píng)價(jià),用“開放包容”可以概括。在特福佳成立之初,我們銷售人員對(duì)外部一直是歡迎參觀、歡迎學(xué)習(xí)的態(tài)度,在當(dāng)時(shí)同行“禁止拍攝”條幅拉在門口的時(shí)候,我們已經(jīng)開始向別人分享我們的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)。當(dāng)時(shí)有一家重慶的公司,在我們剛開公司三天,就打電話聯(lián)系我,并維持了一年多的聯(lián)系,經(jīng)常問我一些問題,但卻連一個(gè)通風(fēng)柜都沒有買過,直到有一天,他說,兄弟啊,我終于有個(gè)單子了,我一定給你做。在確定相關(guān)費(fèi)用后,直接就給我們打了一半的預(yù)付款,這也是自特福佳成立以來最大的一筆訂單。

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 ▲參展客戶合影

充分相信自己的公司

如果一個(gè)銷售對(duì)自己的產(chǎn)品都沒有信心,何談讓客戶去信任你?我們是做變頻系統(tǒng)起家的,當(dāng)時(shí)全國不超過三家能有這樣的技術(shù),在2015年,一家天津的客戶由于多次因?yàn)樽冾l系統(tǒng)技術(shù)的不足錯(cuò)失了好幾筆大單子,我就跟他說,要不你就來特福佳學(xué)習(xí),我可以把技術(shù)都告訴你,我也拍著胸脯說我們絕對(duì)能夠做好,很快,在通過短暫的接觸后,他就和我們做了一個(gè)大單,直到近幾年和他聊到這事的時(shí)候,他才說,我選擇你的理由其實(shí)很簡單,就是我從你的眼神里看到絕對(duì)的信心和十足的把握,但凡當(dāng)時(shí)有一絲絲猶豫,我都不會(huì)選擇你。

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▲施工完成留影

培養(yǎng)志同道合的團(tuán)隊(duì)

隨著公司的逐漸成熟,我也開始管理整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),我是比較注重辦公室文化的,我給他們布置了一個(gè)任務(wù),每個(gè)人都至少看10遍劉一秒的攻心銷售,我自己也看了不少于50遍,不管你看不看得懂,最基本的是你要統(tǒng)一你的思想,凝聚你的團(tuán)隊(duì),打磨銷售團(tuán)隊(duì)的個(gè)人英雄主義,用團(tuán)隊(duì)一致的思維去做事,為了凝聚更團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,我們每周六都會(huì)聚會(huì),持續(xù)了8個(gè)月,每個(gè)人交份子錢,不來的罰款,要知道我們當(dāng)時(shí)的工資并不高,不拼命,連飯都吃不起了!

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▲部門聚餐,凝聚團(tuán)隊(duì)文化


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▲園博園團(tuán)隊(duì)留影

學(xué)會(huì)付出,才有所得

在微信群剛剛流行的那段時(shí)間,我進(jìn)每一個(gè)群都要至少發(fā)10個(gè)大紅包,每天都發(fā),發(fā)的比別人多,別人發(fā)幾毛,我就發(fā)他的好幾倍,我一直認(rèn)為,只有這樣,別人才能第一時(shí)間記住你,哪怕還不知道你是干什么的,但是已經(jīng)認(rèn)識(shí)你了,當(dāng)然,我的微信頭像一直是我本人的照片,這樣他們慢慢就知道王士華,知道特福佳,到現(xiàn)在,很多的優(yōu)質(zhì)客戶都是當(dāng)時(shí)在群里領(lǐng)過我紅包的人,因?yàn)樗麄冎?,不是因?yàn)殄X有多少,而是 我和別人不一樣。

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▲部分客戶合影

格局一定要大,要“走出去”

在2016年,我們銷售團(tuán)隊(duì)制定了一個(gè)計(jì)劃,叫走遍全國。因?yàn)楫?dāng)時(shí)感覺整個(gè)企業(yè)多多少少有一點(diǎn)瓶頸了,只有走出去才能夠見識(shí)更多的人和事,突破瓶頸。當(dāng)時(shí)我就坐車,坐飛機(jī),每個(gè)城市里面轉(zhuǎn)。到了2018年初,我們銷售團(tuán)隊(duì)有一個(gè)計(jì)劃,拜訪優(yōu)質(zhì)客戶,依然把它叫做走遍全國,業(yè)務(wù)部門全體出動(dòng),去重慶、成都、福建、北京拜訪客戶,幫客戶做培訓(xùn),取長補(bǔ)短,知道不同地區(qū)的客戶他們想要的是什么,我下次要注意些什么。

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說一不二的執(zhí)行力

其實(shí)這張圖片我是非常想和大家分享的,清一色的光頭,我們叫它“光頭文化”,我一直和客戶說,要是別的企業(yè),你跟他們的員工說,讓他們明天剃光頭來上班,會(huì)有多少人能執(zhí)行?可能性幾乎為零,而我們,只要一句話,我們就能夠做到,每當(dāng)客戶問我們公司效率怎么樣,執(zhí)行力怎么樣的時(shí)候,我就發(fā)給他這張圖,連光頭都統(tǒng)一剃了,還有什么不能執(zhí)行的?

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▲自上而下的光頭文化

還有一個(gè)讓我印象深刻的例子,是我們同事陳琳的例子,他在2016年7月中旬,接到了一個(gè)來自拉薩的單子,從聯(lián)系到報(bào)價(jià)用了不超過2天的時(shí)間,20天的完工時(shí)間,我們只用了14天就把東西全部生產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝到位,要知道,當(dāng)時(shí)從蘇州到拉薩,最快也要一周的時(shí)間,到了拉薩同事都有高原反應(yīng),頭暈眼花,惡心想吐,在這樣極其艱難的環(huán)境下,只用了幾天的時(shí)間就全部安裝到位,客戶滿意驗(yàn)收,靠的就是高效的執(zhí)行力,不怕苦,不怕累的事業(yè)心。

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▲特福佳銷售經(jīng)理陳琳與客戶

總結(jié)這六點(diǎn),為什么會(huì)有這六點(diǎn)?為什么能夠創(chuàng)造特福佳奇跡之路?離不開是對(duì)特福佳的使命感和認(rèn)同感,每一個(gè)特福佳人都是一枚彈殼,戰(zhàn)斗時(shí)驚天動(dòng)地,勝利后默默無聞,每一個(gè)銷售出去,不是單兵作戰(zhàn),他所代表的,是特福佳人,是代表著特福佳這個(gè)品牌,只有對(duì)企業(yè)有歸屬感,才能戰(zhàn)無不勝!

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對(duì)于特福佳奇跡之路,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)常說,我們的血液里是有狼性的,有著對(duì)市場敏銳的嗅覺,有著對(duì)獵物的萬般執(zhí)著,有著咬定青山不放松,立根原在破巖中的決心,有著團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的協(xié)調(diào)配合,更有帶來團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí)突破的頭狼文化!



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